Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Laat ons dit binnen deze 14 dagen weten via tienke@noorsetrui.nl. Na deze melding heeft u nog 14 dagen de tijd om het artikel naar ons terug te sturen.
U kunt hiervoor ook het herroepingsformulier onderaan deze pagina gebruiken.
Terugbetaling
Na ontvangst van uw retour betalen wij het aankoopbedrag terug.
Wij betalen het bedrag terug via dezelfde betaalmethode die u bij uw bestelling heeft gebruikt.
De terugbetaling vindt zo snel mogelijk plaats en uiterlijk binnen 7 dagen nadat u de overeenkomst heeft herroepen. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het artikel hebben ontvangen.
Kosten van retourneren
De kosten voor het terugsturen van een artikel zijn voor uw eigen rekening. TIP van Tienke: zelf een etiket uitprinten is aanzienlijk goedkoper dan bij een postagentschap.
Wij adviseren om uw retourzending met track & trace te versturen en het verzendbewijs goed te bewaren.
Hoe moet het artikel worden teruggestuurd?
U mag het artikel thuis bekijken en passen, zoals u dat ook in een winkel zou doen.
Ga zorgvuldig met het artikel om. De artikelen mogen niet gedragen zijn. Geen schade hebben en met de originele etiketten en labels te worden terug gestuurd. Stuur het artikel bij voorkeur terug in de oorspronkelijke verpakking.
Ruilen
Wilt u liever een andere maat, kleur of een ander artikel? Neem dan eerst contact met ons op via:
Wij kijken dan graag samen met u naar de mogelijkheden.
Retouradres
Tienke Voeten
De Gondel 3
3742 GM Baarn
Nederland
Wij ontvangen graag vooraf een e-mail wanneer u een artikel retourneert.
Herroepingsformulier
U kunt onderstaand formulier gebruiken wanneer u uw bestelling wilt herroepen:
Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende artikel herroep:
Artikel: ……………………………………………………….
Bestelnummer: ………………………………………………….
Besteld op: ……………………………………………………..
Ontvangen op: ………………………………………………….
Naam: …………………………………………………………….
Adres: ………………………………………………………………
Datum: ………………………………………………………………
Handtekening (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
…………………………………………………………………………….